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在生活中，我并不抵制反而经常主动寻找广告。 我到某个商店的地下餐厅吃饭，在商店外面经常有人发传单，我会主动去索取。一来它可以打折二来它有特色介绍，不仅省时而且省钱；有段时间我准备和朋友办个培训班补贴家用，看到小区附近有大学生在搞培训班方面的咨询，于是我跑过去跟“竞争对手”要了两份传单；我不常逛街，有时候逛会碰上好些发传单的，都在相应的门店附近，我会主动去索取，并且说“谢谢”，小姑娘们经常笑的很开心，如果作为印刷品传单和发传单的小姑娘都挺漂亮，我就再要两张，并且再说“谢谢”；有些DM杂志或小册子，印刷质量和内容质量都很不错，合我兴趣，我也会主动索取，垫桌子也是好料啊！ 在浏览网页的时候，我默认开启 adblock Plus，一个 Firefox 的强大的广告过滤扩展。可以说，在冲浪的时候，我默认是抵制广告的。 因为一般情况下，大多数网站的广告都与我无关，并且影响我浏览内容，你有没有被弹窗搞疯过？当然还有二般情况，我会主动寻找广告，并且次数挺多，有时候还真帮了我的大忙。生活中的一些广告宣传很容易被识别，因为这些广告片需要一定的制作成本，但网络上的“广告”成本相对就低了很多，所以有时候你分不清它是内容还是广告。但不管它是什么，对于我而言，它帮了我的忙就是好东西。 稍微观察一下网络上的一些恼人的广告，其内容样式、投放渠道、展示方式，以及被接受的程度，就会发现其中有很大一部分完全浪费了。可能它最终会被一些用户接收，但许多情况下它被浏览者默认屏蔽了，但广告投放价格的制定，却基于这些屏蔽了你的广告的浏览者的数量。钱花的挺冤枉。 对于浏览者而言，虽说默认屏蔽了很多与之无关并且影响浏览效果的广告，但同时也可能错过了一些不错的广告。这确实挺可惜，所以我在一些信得过的网站上，都会手动设置一下 adblock Plus，整站取消屏蔽，该站上的所有广告都展示出来，效果还可以，碰上了一些我感兴趣的东西。 科技进步可以解决上面这两个问题，我是指，让企业少花冤枉钱，让用户可以获取感兴趣的广告。Google Adsense 就是一个典型的优秀的案例。这段时间在 Google Reader 里常看到一些手机广告的文章，现在看起来，手机广告要比web广告靠谱一些，无论是内容样式、投放渠道、展示方式，还是高匹配度下的用户认可度。所以也不难解释为什么 Google 不断地进驻各个领域并企图制定标准，如此一来 Google Adsense 便可以到处横行。 而作为用户的我来说，我更倾向于 Google Adsense 这样的标准下的广告展示，试问有几个网站可以在检测到用户屏蔽了其整站广告的时候，提醒用户“解屏”，告诉他们你的广告内容更精彩，可以为他们带来更多价值？
今天朋友发来一链接，把我吓一跳。某个脑瘫居然把海内网的很多信息原封不动地搬到了他的网站上，不知道这个脑瘫用了什么采集器，如果是人工的话，那真是太脑瘫了。 社交网站或者 SNS 网站已经成为一部分网民上网的一个重要入口，当生活中的更多东西逐渐映射到某一个网站上的时候，“隐私”问题就越发显得重要。虽然，隐私历来都是非常重要的。 不过我今天说的隐私的泄露，不是像搜索引擎那样的机器检索，而是人为的“暴力破解”。有点像“人肉搜索”，不过人肉搜索的信息源，有许多在一定程度上都是公开的。而社交网站尤其是当下热门的SNS网站里，信息的公开对象，按道理说仅限于自己的好友。一般的社交网站都会主动屏蔽搜索引擎，而普通用户进入网站寻找信息，还会遇到“好友” 这层壁垒。 所以，一旦隐私遭到泄露，那么首先怀疑的是某个好友。当然不是某个好友将我的信息复制到了站外，而是复制信息的那个脑瘫可能就是通过我的某个好友加了我，又加了我的其他好友，然后将信息复制出去。从那个脑瘫网站看来，也应该是这样的。一度二度三度，一直度下去。 用户隐私，甚至可以说，在这样一个相对封闭的环境里，任何信息任何行为都是极其私密的 — 它仅流通于好友之间。虽然说这些信息中的一些部分被单纯地复制到站外可能没有什么意义，甚至也不会影响到某用户。但当这个数量越来越大的时候，那真是件恐怖的事。 私密信息的保护，当然并不仅仅依靠站方来解决。就像上面所说，在“加好友”和“被加好友”的时候，用户应当尽可能地去做一些甄别，但很多时候用户也分辨不出来，对方伪装的很像。此时便需要站方提供一些机制来控制，比如说注册、加好友、有限互动等环节，站方应该在核实用户和提供用户互加好友的机会时都做一些严格地控制，毕竟“高质量的关系”才是最重要的。 当然了，无论是站方还是用户，仍然可以从其他很多环节来进行分辨和过滤。无论如何，孤立“不良用户”是必须的，但我觉得站方在多数情况只应该在统计分析“不良用户”，将更多的权利（比如解除好友关系，加入黑名单）下放给用户。是否彻底删除那些不良用户就看各家的决定了。据说开心网做的很不错，我确定也体会到一些。
在淘宝的信用机制下的交易数据 － 我是指正常而规范的交易数据 －是非常有价值的信息：在俱乐部里，它将会员行为里最有价值的一面（成功的交易）展示出来并形成一定程度上的传播与互动，达到俱乐部内部彼此影响的效果；在 SNS 情况下，它直接展示了联动的有效性，并且可以促使其他联动可以快速地达到目的地（销售或其他）；在营销环节里，它是真正地口碑传播里非常重要的一个环节，对于企业来讲，它向新老用户展示的不仅仅是一个交易成功的信息。 此外，与此数据密切相关的其他数据也是极好的材料，包括但不限于用户评论内容，好评坏评、淘宝社区内的相关讨论等。但遗憾地是，目前淘宝对这些数据的组织与整理还不够充分，这些数据的价值没有得到充分利用。并且，虽然社会化营销已经加速到来，但是企业能否接受这样一种营销方式，仍然不能打保票。 新的营销方式，对企业或品牌商的观念上的挑战是无疑的，并且阿里巴巴是否敢在淘宝广泛地展开更加集中而透明地营销（或者说互动），还是一个问题。虽说枪打出头鸟，但并非所有敢为天下先的都会是同一个结局。然而企业必须开放心态，阿里巴巴自然也需要去培养客户。 2.0 式营销中心 淘宝的任务是，帮助企业在淘宝数据的基础上建立一个2.0的营销中心，我称之为新型的俱乐部营销中心，这个营销中心的形式是SNS化的社区。俱乐部营销的核心在于，拢聚既有客户，通过现有客户的多向联动产生的数据，传递并影响潜在客户。
俱乐部营销并不是一个新名词，甚至基于 UGC 的俱乐部营销也不是什么新概念。早前我触俱乐部与俱乐部营销这个概念的时候，主要运用还是在线下。现如今伴随着新技术的出现，线上线下的隔阂越来越小，俱乐部模式的功效可以发挥得更加淋漓尽致，并且几乎可以立竿见影。 俱乐部营销的现状： 我较早接触与加入的俱乐部都是像贝塔斯曼这样的俱乐部（如你所知，它已经败走中国）。但事实上这个所谓的俱乐部，其在做的事情，在我看来仅仅是一个低效率的传播，距离可观的销售目的还非常久远。甚至于你都可以把它与街上发传单的相提并论，它比传单相比，多出来的或许仅仅是成本。 如果说，像贝塔斯曼这样的俱乐部所做的，是一种称之为俱乐部数据库营销的事情，那么我不得不说，这种营销的基础，即俱乐部的数据库，其本身的质量与为此而投入的成本是值得怀疑和商榷的。耗费如此巨大的沟通成本所换来的数据库，在中国消费者信息获取方式和消费方式都在发生着巨大变化的时候，没有成功地转换到更加有效的比如互联网这样的平台上去，贝塔斯曼当然会越走越疲惫。 俱乐部的本质，首先是一个将既有客户拢聚在一起的小型社会，（理论上需要一些“小甜饼”来）促发这个小型社会里的成员之间以及创办者与成员之间的有效联动（或者也可以称之为互动），以使得品牌于消费者的友好度逐渐增强，也就是说，牢牢套住消费者，增加其对品牌的忠诚度。进而才是成员的持续消费，以及消费者即俱乐部里的会员对这个小型社会的依赖，由此带来的口碑传播。 当然，俱乐部或者说架构一个俱乐部需要做的事情当然不仅仅是这些，俱乐部的功能也不仅仅是这些。但是问题就出现在这里：拢聚、小甜饼、联动、忠诚度、口碑传播等层层困难都直逼传统俱乐部营销走向转变。拢聚即沟通，“小甜饼”即增值服务，联动即行为串……如何既能与既有客户有效沟通且成本降到最低？如何按会员的真正需求与喜好来赠送相应的“小甜饼”并激发会员去主动购买“大甜饼”？如何使会员的行为串并不仅仅存在于客户与企业之间也就是说如何使会员的行为更加社会化？假使，某些俱乐部在一定程度上解决了上一个问题，那么如何解决这些行为引发的联动能够更加有效地达到目的地（比如说更加忠诚，消费暴增，口碑传播更深广）？ 我并不是说像贝塔斯曼那样的俱乐部数据库营销是不靠谱的，而是： 传统俱乐部的沟通成本很大，在互联网技使用更加普遍的时候，或许电子邮件等应用减轻了一些成本，但沟通的效果 －即在让会员更便捷地告诉你他的需求与喜好上 －仍然是乏力的；如上面所说，许多俱乐部仅仅是个单向甚至仅仅是纵向的传播，逆向和横向的可能性非常少，地区性的俱乐部可以靠线下活动来增加会员间的交流，然而这个成本并不低而且几率也并不高…… 所以仅就这两点就导致许多俱乐部的发展空间非常逼仄：靠俱乐部里的数据库进行营销，并非单单拿到某一个俱乐部会员的数据（况且数据的质量还并不一定很高），更是要让这个小型社会内部开始活动，用活动来产生数据，这个数据是整个目标人群更为普遍的数据。这样的数据库，即便有价值，又能高到哪里去？ 你的 U 能 G 些什么 C？
像我之前所说，我认为，SNS 首先仅仅是繁多信息的一个集中而繁杂的展示方式而已。信息的组织和展现方式是根据网站定位而设置的。比如说 FaceBook 的定位是一个社交工具，那么它的信息组织方式就是现在那样；MySpace 的定位更趋向于一个内容社区，所以它的信息组织方式就是它现在那样。同样，海内网、开心网、51.com、校内网以及其他等等具有 SNS 属性的网站，他们的组织方式各不相同。是好是坏暂且不论。 我要指出的是：1.信息的组织与展示方式有许多种，它是根据网站定位而设置的，它甚至是可以影响到网站的其他重心，也就是说是可逆的甚至是本来就是双向的；2.信息的组织存在于一个网站的不同层面，首页（Home）、个人档案（Profile）、日志（Blog）、条目（Item）以及由于开放之后可能产生的多个应用（APP），不同类型的节点以及节点间的转换中，信息组织可能也会不同。 任何一个 SNS 网站都特别地强调“人”的重要性，“人”也是节点的一种。在这里，“人”将被充分挖掘以使得“人”的属性在某种程度上发生“分裂”与“整合”，以此来促动节点的喷发以及节点间的交互，也就是我之前提到的一个词，联动，它既是是一个名词又是一个动词。这种联动也像信息的组织一样，存在于多个层面，有些联动的趋势可能会使我们意想不到。甚至是，从更高的一个视角来看的话，这种联动也是信息组织的一种方式。当然，在这里，“人” 的作用是巨大的。 但是，“人”在 SNS 网站里的重要，并不能掩盖另一个事实：在不同的网站里，促发联动并将之持续下去的动力，不仅仅只有“人”。并且，在某些 SNS 网站里，某些节点具有更强的动力，反而“人”成了第二或第三动力。 “联动”基本存在于任何一个节点处，也就是说，基本上任何一个节点都可以发起联动。问题是，是否需要联动？联动的目的是什么？是否存在多个目的？或者是联动本身就已经是目的了？如果有并且已经确定了目的，那么从起点向终点的过渡如何来引导？又有多少是可控制的？
