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技术的革新拉近了企业与用户的距离，对话与沟通的限制正在减少。高效率对话的结果是“不再对话”。“不再对话”有两种情况，较深地融入与较深的决裂。
大部分新产品在推出之后便有了“潜对话”，或者说“对话”的欲望与可能。鉴于以往反馈、沟通方式的繁杂低效，“对话”难以快速集成实体，这个时候的对话基本上是双方或多方的“遥呼”，很难及时得到对方的响应。如上所说，技术的变革改变了并仍然改变着这一切，“潜对话”正以越来越快的速度变成“实体”。
在从前，新产品推向市场后，用户要经过许多繁杂的操作才能向企业反馈一些感受。当企业得到这些反馈并试图与用户进行接触沟通的时候，可能用户早已转向其他产品。而企业的营销计划可能受到影响，各种预算也不免增加。
而现在，企业可以马上到 Twitter 搜索，也许用户正在通过 Twitter 讲述他的体验，企业便可以立即开始与其对话，解决问题完善产品。退一步讲，仍然可以用 Google 搜索，从海量的网页中搜寻用户评论，跟踪、对话、完善。
然而不管是在传统领域还是互联网领域还是强调用户为中心的Web2.0领域，“拒绝对话”的现象常有发生。尤其是面临一些批评的声音，他们更是销声匿迹。受金融危机或新近政策的影响，许多服务的质量不可避免会下降，此时的批评定是蜂拥而来。问题能否解决搁在其次，但“拒绝对话”必是自寻死路：
上例中的 Twitter 和 Google 仅仅是互联网的一部分，而互联网也仅仅是众多表达方式的一种，你甚至都可以暂时视而不见。但随着技术的革新以及社会化传播的加速，用户的声音正随时随地以多种形式发出。尤其是社会化，它使得每一次地传播，都较以往更具有实实在在地影响。
拒绝一次对话，便拒绝一批用户，便拒绝一次影响力的维护或传播，便拒绝一箱箱白花花的银子。
本文有感于以下文章或事件：
Flickr 删除帐号事件 － Flickr 删除 Pro 账户
Yupoo，我服了 － Nings 谈 Yupoo 相册的操蛋行径
Yupoo，请别再给自己掘坟了…… － 另一位 Blogger 谈 Yupoo
搜狗五笔团队，让我说你什么好？ － 搜狗五笔用户谴责这个操蛋团队
PS：本来只是想冲搜狗五笔发发牢骚，结果写成这样。但在末尾仍然要加一句：搜狗五笔团队，你们的态度真操蛋！
Update：很抱歉，原来hide是在首页，我一般只打开自己的页面和朋友的页面……很抱歉。。。下方观点不再成立。
是的，要切掉 FriendFeed 的小鸡鸡，因为我只需要小MM。
作为一个信息流（Life Steam）服务，FriendFeed 提供了暴多的导入选项，但从开始到现在，仍然没有提供“屏蔽”功能（更别说其他过滤功能）。加之每种服务导入后的展示效果不同以及每条消息都可能会有相关的讨论等延伸性动作，使得有些时候在使用 FriendFeed 的时候，人不免会陷入一个非常烦躁的状态。
这个时候，切掉某些东西就显得很有必要。
一、出众的信息才会激起讨论
我记得刚开始使用 FriendFeed 的时候，我还用了一个第三方脚本来根据服务种类筛选信息，或者屏蔽信息。但 FriendFeed 新版上线后那个脚本貌似就不能用了。而 FriendFeed 到现在仍然没有提供类似功能，这不得不让人怀疑，FriendFeed 的开发人员，是 FriendFeed 的用户吗？
虽然在一些页面提供了按种类筛选功能，也增加了一个 Rooms 功能。但这些功能的推出，更让我想立即飞过去切掉他的小鸡鸡：
1.可筛选，但不能屏蔽或者说暂停，难道让用户将那个筛选后的URL地址作为首页或者书签吗？你让用户参与讨论，停留在站内，但站内显示的却有太多“烂货”？你不知道有些囧孩子极度雷人地导入数十项服务吗？
好料才值得停在你站内讨论，你现在已经让我在你站内把好料和烂货一并屏蔽了！
2.在 Room 里只能通过 FriendFeed 自家的发布方式来分享消息，不能导入第三方服务。这种作法应该是为了避免“信息噪音”，让用户更多地在 FriendFeed 上主动一些。我觉得这个作法是非常操蛋的，因为它有一个非常操蛋的前提，就是“信息过滤”上做的很差很操蛋。
难道你就不能增加几个选项？比如说在用户加入某小组时可以导入特定的服务？担心某些用户乱搞，将自己所有服务都导入？不是有小组管理员吗？担心给小组管理员（同时也是用户）增加负担吗？用户“犯罪记录”不全在你们手上吗？不可能连用户属于“活跃”还是“多动症暴力倾向”也分不清吧？
二、朋友的“全部”可能是一坨屎
我说怎么搜狗五笔搞了个烂摊子后就死活不更新了，原来是人手都被调到搜狗浏览器了！还是浏览器有搞头，输入法就差点儿，况且还是如此小众的五笔输入法，况且搜狗拼音输入法已经有资格和别人瓜分天下了。
貌似今年一年内好几家公司都推出了浏览器，比较知名的有360安全浏览器，Google Chrome，现在又来了一个搜狗浏览器。而“坊间”还有很多 IE 内核的浏览器，知名的比如 Maxthon 啦、腾讯 TT 啦 、TheWorld 啦、GreenBrowser 啦，前段时间又听说了一个糖果浏览器。你到 Google 搜索浏览器，还能看到很多。
电脑浏览器的竞争如火如荼，手机浏览器的竞争也早已开始：OperaMini、Nokia Mobile Browser、空中Opera 以及后起之秀 UCWEB。当 Google Android 具备一定规模的时候，可能 Google Chrome 就有 Mobile 版了。
究其原因，无论是电脑接入还是移动设备接入，浏览器都是一个必要的前提，一个跳不过的环节。越早掌握这个入口，就越早地“掌握”了用户，尤其是刚刚起步的移动互联网，尤其是年轻一代用户。看看 UCWEB 的校园推广，再看看搜狗浏览器的教育网加速，甚至再看看爷爷为孤独症孙子开发专用浏览器。
年轻人的血，新鲜可口，取之不尽。
搜狗浏览器的开发，貌似专门是针对教育网用户也就是大学生们的。它提供了一个教育网加速功能。我觉得这招奇好无比，只要浏览器的基本功能不差劲，再提供一些扩展接口什么的，那么将更快地笼络一大批用户。从小众软件收集的一些教育网的 Blogger 的反馈来看，确实挺不错。
搜狐每年在高校的宣传费用也不少，搜狗浏览器在这方面应当可以助力不小。而至于把其他浏览器的优秀功能集成一身后推出的那些口号，就还是算了吧，没有多少站长像你们家那样变态的。虽然这确实会在“教育网加速”这个出色功能的前提上为争取用户增加不少筹码。
如此一来，在教育网方面，搜狗浏览器显然要比其他浏览器更加出众了。很明显，这个巨大的市场是没人会忽视的。恭喜搜狗，这是一个非常不错的开端。同时希望你们也他妈的抽空把搜狗五笔输入法好好搞一搞，好吗？
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刚从蓝皮的blog得知“一起网”CEO谢文离职，顺便到新浪看了几篇相关新闻，我并不惊讶；蓝皮还说一起网即将倒掉，我虽然不能这么肯定，但料想它日子也不会好过，即使它是由有着“中国 Web2.0 教父”之称的谢文创办的。个中原因我不得而知，只是从一个局外人的角度纸上谈兵地说一下感受：
希望为更多的网民服务这是好事，或者说，这种贪婪心理人人都有。但是很明显，几乎任何产品都不可能包罗所有互联网用户。获得更多用户一般情况下有两种方式：1，从1做起，稳健发展，而后可能会有一个高潮期，很多产品都是如此；2，批量转换用户，这可能是从同一公司的另一个产品也可能是和其他公司进行”合作”，而后可能会有一个高潮期。
FaceBook 属于前一种，Google 的搜索引擎以外的很多产品属于后一种。但无论是哪一种，必须要求你有足够的“驱动力”以使用户量达到高潮，无论是营销上的成功还是产品本身的出色。产品本身的出色当然是用户量持续增长的第一要素，否则产品都烂得一无是处，再努力也不可能长久。
一起网上线还不到一年，谢文曾说打算用3年的时间将一起网打造成中国web2.0的一支主力军。现在谢文离职了，原因不少，你当然也可以将此归咎于产业、制度上的缺陷与不足。但抛却这些原因背后的其它原因不谈，从谢文在任时到现在，我看到的“一起网”一直就是，大而无当，可能还面临死亡。
在“包罗万象先包一象”方面，我觉得豆瓣，甚至是51.com都是很好的学习资料。
PS：并不是什么新鲜的话题，只是警告一下自己，因为自己之前也差点犯这个大错误。
中国新闻网讯，试水网络收费阅读，韩寒成传统作家”吃螃蟹”第一人。这预示着，将有越来越多的“传统作家”将“网络收费阅读”作为一块大战场，这种过渡在我看来是非常喜人的。同时，著名作家方方在其最新一篇日志里提到，她的新作《水在时间之下》即将由上海文艺出版发行。两位作家的作品在载体上的区别是，前者的作品可以同时以电子和纸张的形式出版，而后者的却只能以传统的纸张形式出版发行。
当然了，我是从收费上讲这两种形式的可行性。而之所以形成这样的差异是因为读者群不同。不同的读者群对载体的需求不同，对支付手段的接受程度也不同。相比而言，韩寒的读者群要比方方的读者群更能接受网络阅读和网络支付。这一点路金波肯定比我们更清楚，否则他也不敢打这一炮。
缺失互联网，则一败涂地
从整体操作上来讲，传统的出版发行的成本一度在增加，并且有不小一部分都浪费；在支付和回款方面又麻烦，周期比较长；在维系读者方面，成本偏高效率偏低。问题当然还有很多。不过，互联网可以解决其中大部分问题，无论是成本还是效率，还是扩展空间。
而且这仅仅是现在的PC+互联网就可以做到，随着手持设备等更快捷的方式的普及，阅读环境与销售模式则再一次发生重大变革。但是，这种情形只存在于新一代作家身上。
只是，虽然起点、幻剑等文学网站已经为电子付费阅读铺了一大截路，但很多传统出版对互联网的利用仅仅在于“宣传”。和有效利用了互联网技术的出版方式相比，这种利用简直就是“一败涂地”。我想，如果不是依托互联网对“消费者”和“生产者”以及“消费品”的高效维系，那么那些仍然在进行的传统出版，将要浪费多少财力。而另一面，曾经红极一时又速变泡沫的“电子杂志”，是不是有望复苏，也许就在不远的将来？
电纸相得益彰，利益最大化
但这并不是说传统阅读就可以遗弃了。事实上正如我在《杂志的回温及整合传播》里所说，纸质这种传统载体传统阅读方式正在被赋予新的定义。虽然纸张的价格越来越贵发行的成本越来越高，但仍然有利可图：韩寒新作的纸质书仍将于明年1月推出，而且同时还有不少的杂志在创刊不少的图书在以旧形式出版发行。
新近创刊的杂志与互联网的联合非常紧密，几乎随便抽一本杂志出来，都会有官方网站，读者论坛，网上支付等等。虽然网上支付与线下支付的价钱相关无几，可能并没有很明显地影响到实际销售额度，但是资源的整合无疑使他们在提高效率节省成本的同时，看到了更为广阔的空间。（这一点在图书上可能不太明显，它需要更厉害的背景）
外有亚马逊Kindle阅读器横空出世，内“有盛大文学帝国”网罗天下，新时代马上到来。作为作者或读者或经营者的你，准备好了吗？
