标签为 ‘社会化’
这标题，有点像《古惑仔之XXXX》是吧…… 温馨小提示：在阅读本文的过程中，你可能会顺势去打开 Twitter.com 的某些页面，但它现在已经被墙了。所以你可能需要先看一下 Google 结果（或百度结果），要习惯困难。
Twitter 等 MicroBlog 无疑是个很好的即时交流与传播平台，本文不详细讨论它的优劣细节以及与其他平台、工具的优劣比较，只是借我维护 @CaiJing（《财经网》）、@NanZhou（《南方周末》）两个账号的经历，分享一下我的经验。
这两个账号的共同点是：
传统媒体形成品牌后投入网络媒体的具体行动表现；
账号本身最先由我这个非官方人员创建的；
都在获得一定影响力的时候被官方招安；
都获得了数量可观的 followers 和 ReTweets。
当然了，但他们还有些许不同，在下面你将会看到。
一、概述
我在 08年9月20日 和 09年1月13日 分别创建了@CaiJing 和 @NanZhou 两个账号，用 Google Reader + FeedBurner + TwitterFeed 推送来自他们官方网站的新闻，分别持续到 09年5月18日 和 09年7月6日，交给各自的官方人员维护。
在 我移交这两个账号时，他们的 followers 数量分别是 592（@Caijing）和 2737（@NanZhou），在我撰写本文的时候，他们的 followers 数量则分别是 4366（@Caijing） 和 4747（@NanZhou）。@CaiJing 的翻了7倍多，@NanZhou 的增加了 2010 个。
当我把 @Caijing 移交给《财经》官方的后（详见《拥抱新媒体？- @caijing Twitter 事件》），@Caijing 的 followers 数量曾经一度领先于 @NanZhou，但后来又被 @NanZhou [...]
Micro Blogging 即将以基本应用的形式进驻中国网民的网络生活。
那么 MicroBlog（微博客）的核心威力是什么？我以为是：在有关系、互动等社会化可能的同时，以最简便、快捷的方式发布与查阅讯息。
也就是：用户可以以极低的成本贡献“信息”与“关系”。加之第三方应用的配合，这种状态可以无限期延续下去。而今 Twitter 已成社会化媒体营销新战场，它还“迫使”Google 在“实时搜索”方面发力（via）。
当然啦，因为“中国特色”，不少观点认为中国的类 Twitter 没戏，但演员和观众都在增加是无疑的事实。我以为，MicroBlog 的社会价值、商业价值将在“不远的将来”得到进一步的突显。
一、Twitter 及国产 MicroBlog 现状
MicroBlog 的始祖 Twitter 自2006年3月创建以来，通过一系列事件有意无意的推波助澜，用户量发生过几次爆炸性增长。数据显示，Twitter 访客数已达3200万，超越 digg、纽约时报、LinkedIn等昔日明星（via）。在这个恐怖的数字出现之前，它就已经是块诱人的香饽饽了：FaceBook、微软、Google、肚破惊天（^_^）、Apple 都渴望将其揽入怀中（via）。
2007年，国产 Twitter 陆续上线：饭否（创办校内、海内的王兴创建）、叽歪、腾讯滔滔、做啥、嘀咕（珍爱网李松创办），以及一些名不见经传但仍然有些用户的小站。最近，MySpace 推出 9911 小字报，另外还有嘀、冒泡（等？）正在内测中。
传言说，中国移动、新浪等大佬们也在谋划自己的 Twitter。
目前看来腾讯滔滔独占鳌头（Google Trends & Alexa）；曾一度被王兴“丢掉一边”又“迷途重返”的饭否，在腾讯滔滔之外的几个网站里遥遥领先（Google Trends & Alexa），这大概是因为 Twitter 的一再风光刺激了王兴。
上面这些服务里，有的只是现有服务的补充，有的则是一个单独的服务。
二、Twitter（MicroBlog） 让 UGC 达到极致
用户抢夺战将愈演愈烈。我以为，此类服务需要处理好的，首当其冲的是：便捷、关系。
Twitter 使 UGC 几乎达到了极致：用户以极低的成本，通过暴多方式发布140个字符以内的碎碎念，而在这140个字符以内的信息的传播过程中，还有“关系”的巩固或重组织。“碎碎念”和“关系”，都是用户“极方便”就贡献的内容、数据。
有人说 Twitter 里都是垃圾信息。他也许并不知道，某用户在 Twitter 上轻轻发出“今天我放了一个屁”这样一条“垃圾信息”的时候，他/她是一名30多年没有放过一个屁的病人。可知 TA 的医生和母亲对于这个“屁”的出现是多么的欣喜？
如果这种状态持续下去，或许你便可以开始“挖掘网络友情背后价值”（商业周刊），或许你便可以开始像 Twitter 一样向企业提供收费服务（via）。而这个前提当然是上面说到的：便捷、关系。
三、问题和机会，交给第三方
Twitter，MicroBlog 还是个“新”东西，它的出现自然会生出一些问题，和机会：信息杂乱，实时搜索，实时与客户对话……
不过，从 Twitter 的经验来看，许多滋生问题或机会都交给了第三方，他们处理的只是核心问题。
像 bit.ly（因字符限制而出现的短链接服务商）、twitpic（基于 Twitter API 的图片分享服务）、玩聚RT [...]
一
最近关于纸媒体的讨论不少，国内国外都不少。《财经》杂志作为国内出色的一份平面媒体，他在互联网等新媒体方面的行动也是有目共睹的。早前我买《财经》杂志，后来看《财经网》的资讯评论（文本+视频）。也和搞平媒的朋友交流过《财经网》，一致认为他们很厉害。
昨天在 Twitter 上发生了一件与《财经网》有关的小事，我整理了一下，供您打发饭后闲暇。
二
2009年5月18日。18:15，@liumiao 在 Twitter 盛赞《财经网》在新媒体方面的探索，提到两个 Twitter 账号，@caijing 和 @caijingonline。20分钟后有人发问，这两个账号有什么区别？6分钟后，《财经》杂志执行主编王烁（@WangShuo）马上回答：@caijingonline 是官方账号。
王烁的回答雷炸了 @liumiao：“原來大名鼎鼎的 @caijing 是山寨…”。同样被雷倒的还有我（@dupola），还有 @caijing 或 @WangShuo 的许多 followers。
一时间有不少人 RT @WangShuo 的原推或讨论 @caijing 这个账号。@WangShuo 说一直想联系 @caijing，还有人替 @caijing 说话：一定是内部员工，要提拔。
45分钟后，@caijing 抛头露面并“要挟” @WangShuo 说不提拔不现真身。同时它 follow 了 @WangShuo（这样就可以互发私信了）。在 @WangShuo 允诺先吃饭后，@caijing 决定将自己和 592个 followers 一同献给 @WangShuo，它的的主人联系了 @WangShuo 并开始准备相关资料。
因为王烁散布了“谣言”，@caijing 发现自己的 followers 少了一位。但紧接着，有人质疑 @WangShuo 带着 @caijing 和 @caijingonline 一起炒作，@WangShuo 告诉大家 @caijing 即将升级为正版。@caijing [...]
技术的革新拉近了企业与用户的距离，对话与沟通的限制正在减少。高效率对话的结果是“不再对话”。“不再对话”有两种情况，较深地融入与较深的决裂。
大部分新产品在推出之后便有了“潜对话”，或者说“对话”的欲望与可能。鉴于以往反馈、沟通方式的繁杂低效，“对话”难以快速集成实体，这个时候的对话基本上是双方或多方的“遥呼”，很难及时得到对方的响应。如上所说，技术的变革改变了并仍然改变着这一切，“潜对话”正以越来越快的速度变成“实体”。
在从前，新产品推向市场后，用户要经过许多繁杂的操作才能向企业反馈一些感受。当企业得到这些反馈并试图与用户进行接触沟通的时候，可能用户早已转向其他产品。而企业的营销计划可能受到影响，各种预算也不免增加。
而现在，企业可以马上到 Twitter 搜索，也许用户正在通过 Twitter 讲述他的体验，企业便可以立即开始与其对话，解决问题完善产品。退一步讲，仍然可以用 Google 搜索，从海量的网页中搜寻用户评论，跟踪、对话、完善。
然而不管是在传统领域还是互联网领域还是强调用户为中心的Web2.0领域，“拒绝对话”的现象常有发生。尤其是面临一些批评的声音，他们更是销声匿迹。受金融危机或新近政策的影响，许多服务的质量不可避免会下降，此时的批评定是蜂拥而来。问题能否解决搁在其次，但“拒绝对话”必是自寻死路：
上例中的 Twitter 和 Google 仅仅是互联网的一部分，而互联网也仅仅是众多表达方式的一种，你甚至都可以暂时视而不见。但随着技术的革新以及社会化传播的加速，用户的声音正随时随地以多种形式发出。尤其是社会化，它使得每一次地传播，都较以往更具有实实在在地影响。
拒绝一次对话，便拒绝一批用户，便拒绝一次影响力的维护或传播，便拒绝一箱箱白花花的银子。
本文有感于以下文章或事件：
Flickr 删除帐号事件 － Flickr 删除 Pro 账户
Yupoo，我服了 － Nings 谈 Yupoo 相册的操蛋行径
Yupoo，请别再给自己掘坟了…… － 另一位 Blogger 谈 Yupoo
搜狗五笔团队，让我说你什么好？ － 搜狗五笔用户谴责这个操蛋团队
PS：本来只是想冲搜狗五笔发发牢骚，结果写成这样。但在末尾仍然要加一句：搜狗五笔团队，你们的态度真操蛋！
Twitter 的开放和简单，为它在08年带来高达752%的增长。这样的增长所带来的结果之一是，在 Blogosphere （博客世界、博客圈、网志空间、部落格空间）里，Twitter Profile URL （Twitter 用户页面的地址）渐渐变成一个重要的身份标识，甚至有些时候都取代了这些 Twitter 用户早已熟为人知的 Blog 地址。
一、简单、易记、交流
早前时候我看到几篇日志，在提到某些 Blogger 的时候，都链接到他们的 Twitter Profile 页面，而不是其他链接。并且在这些 Blogger 的名字前面，都有一个“@”，但它不是邮箱，不是邮件，是 Twitter。@ 是 Tweets 里很常见的一个符号。我想之后应该还会有不少企业或品牌的官方网站地址，会被他们的 Twitter Profile URL 替代。
为什么会指向 Twitter Profile 页面，我想原因至少有三：
在 Twitter 上与这些 Blogger 交流频繁，链接时惯性使然
Twitter Profile URL 简短易记
Twitter 控
倒不是说 FaceBook、FriendFeed 等社会化网络的 Profile URL 绝对无法像 Twitter 一样成为新的身份标识，取代 Blog 地址或企业官方网址，只是可能性相对来说比较小。你能记得住你的校内 URL？你能记得住你的 FaceBook Profile ID？有些企业或品牌的官方网站的域名，或者暴长或者字符组合暴雷人暴囧暴难记，你能记得住？或者是，你还会先 Google [...]
