标签为 ‘SNS’
开心网没有拿到kaixin.com，无论如何是一件憾事，尤其是还留有巨大市场空白的现在。
陈一舟用kaixin.com混淆视听，以抢占这个图谋已久的空白。有人说，陈一舟捏住了程炳浩的睾丸。程先生不是观音姐姐，睾丸肯定有，也肯定痛。但我想这并不会使其丧失性能力，除非计划生育。
原因很简单，开心网是一个SNS网站，你抢不走“关系”。尤其是其现在的运作，还足以令其用户在开心网站内继续维持着关系。
你抢不走老用户，也抢不走老用户继续邀请的新用户。你抢走的，可能正是程炳浩想丢掉的，或者就像王微说的废水。
从开心网测试版上线以来，一直都采用邀请制注册，再看其对会员的理解，以及相应的应用运用，可以都非常成功。其会员的稳定性不用怀疑，我也相信此后的稳定性不用怀疑。开心网为其用户打造的应用与功能，已经培养起了用户的忠诚，这个你也抢不走。
当然，不是没有坏影响。kaixin.com从站名到模板风格都与kaixin001.com非常相似。因其与kaixin001目标人群比较相似，后期肯定也会加上相似的应用。再加之其财大气粗，还校内网的一些推广，用户数量想必也不会太少。甚至还可能会给kaixin001的老用户带来一些困扰。
但这块儿大蛋糕本来也不可能给你kaixin001一家全吃了，即使现在没有竞争，那么也会马上出现。糟糕的是现在出现的这个竞争对手采用的是以前复制内容型网站的手法，其实这也是kaixin001的幸运所在。即使把所有模板应用甚至一些动作方法复制过去，也未必就一定能比kaixin001做的更好。
但kainxin001需要做的是，比现在的kaixin001做的更好。否则剩下的用户就全白送给了kaixin。
有人建议kaixin001赶紧换域名，我倒不这么认为。什么时候换，换成什么，都要谨慎行事，kaixin刚出来，你一换不就自己先乱了么。当下要解决的问题是，保持之前对用户群的深度理解，加强应用的开发，加强宣传攻势，加固用户关系。尤其是，不要为废水而废水，为邀请而邀请。
结果如何，很快就见端倪。
回温中的杂志
互联网的出现，给纸质媒体带来了不小的冲击，“报纸灭亡论”与“杂志灭亡论”曾一度风行。而事实是，很多纸媒的日子仍然过得悠闲自在，还有不少新杂志正在诞生。
虽然是少数。但是，正如许多高科技的明星网站也会在风光不久之后轰然倒塌，纸质媒体关门大吉也很正常。问题在于，无论是互联网还是纸媒，此刻都是一种媒介，成败在于如何操作。当技术与环境还没有成为历史文物的时候，你就不能说什么东西是不可利用的。
目前看起来，互联网泡沫再破之后，杂志正在回温。
两种媒体，同种思维
大多数的纸媒尤其是杂志，在互联网化（其实多数只是建个网站）的时候，往往首先或者仅仅将印刷品上的内容全部照搬到网站，做一个电子版；有的会整理一些VIP内容来收费，事实上并没有收到多少费。反而将“网站”这个新产品做的一踏糊涂。更别说网站对印刷版发行量和广告收益有什么提升。
有一些甚至是大多数的网站创办的杂志，都是首先搜集整编成一本杂志，与上面纸煤的作法相似，都是倚借其内容资源填充另一媒体。虽然UGC下的内容量当然不成问题，（有的直接盗版）并且也确定可以填充一份印刷品的内容，让它看起来够充实。但纸价和印刷费用都在上涨，这时候展示其内容的丰富就有点不值当了。
一个愣拼内容独到一个愣拼内容丰富，但却都拼到了刀刃上：独到的不再独到，丰富成了累赘。两种媒介的整合如果仅仅是这样，那么还不如只做好原本那种。而且我常见一些媒体经营者特别喜欢越俎代庖，但却是一个娘娘腔拿着一把烂刀。
今天朋友发来一链接，把我吓一跳。某个脑瘫居然把海内网的很多信息原封不动地搬到了他的网站上，不知道这个脑瘫用了什么采集器，如果是人工的话，那真是太脑瘫了。
社交网站或者 SNS 网站已经成为一部分网民上网的一个重要入口，当生活中的更多东西逐渐映射到某一个网站上的时候，“隐私”问题就越发显得重要。虽然，隐私历来都是非常重要的。
不过我今天说的隐私的泄露，不是像搜索引擎那样的机器检索，而是人为的“暴力破解”。有点像“人肉搜索”，不过人肉搜索的信息源，有许多在一定程度上都是公开的。而社交网站尤其是当下热门的SNS网站里，信息的公开对象，按道理说仅限于自己的好友。一般的社交网站都会主动屏蔽搜索引擎，而普通用户进入网站寻找信息，还会遇到“好友” 这层壁垒。
所以，一旦隐私遭到泄露，那么首先怀疑的是某个好友。当然不是某个好友将我的信息复制到了站外，而是复制信息的那个脑瘫可能就是通过我的某个好友加了我，又加了我的其他好友，然后将信息复制出去。从那个脑瘫网站看来，也应该是这样的。一度二度三度，一直度下去。
用户隐私，甚至可以说，在这样一个相对封闭的环境里，任何信息任何行为都是极其私密的 — 它仅流通于好友之间。虽然说这些信息中的一些部分被单纯地复制到站外可能没有什么意义，甚至也不会影响到某用户。但当这个数量越来越大的时候，那真是件恐怖的事。
私密信息的保护，当然并不仅仅依靠站方来解决。就像上面所说，在“加好友”和“被加好友”的时候，用户应当尽可能地去做一些甄别，但很多时候用户也分辨不出来，对方伪装的很像。此时便需要站方提供一些机制来控制，比如说注册、加好友、有限互动等环节，站方应该在核实用户和提供用户互加好友的机会时都做一些严格地控制，毕竟“高质量的关系”才是最重要的。
当然了，无论是站方还是用户，仍然可以从其他很多环节来进行分辨和过滤。无论如何，孤立“不良用户”是必须的，但我觉得站方在多数情况只应该在统计分析“不良用户”，将更多的权利（比如解除好友关系，加入黑名单）下放给用户。是否彻底删除那些不良用户就看各家的决定了。据说开心网做的很不错，我确定也体会到一些。
在淘宝的信用机制下的交易数据 － 我是指正常而规范的交易数据 －是非常有价值的信息：在俱乐部里，它将会员行为里最有价值的一面（成功的交易）展示出来并形成一定程度上的传播与互动，达到俱乐部内部彼此影响的效果；在 SNS 情况下，它直接展示了联动的有效性，并且可以促使其他联动可以快速地达到目的地（销售或其他）；在营销环节里，它是真正地口碑传播里非常重要的一个环节，对于企业来讲，它向新老用户展示的不仅仅是一个交易成功的信息。
此外，与此数据密切相关的其他数据也是极好的材料，包括但不限于用户评论内容，好评坏评、淘宝社区内的相关讨论等。但遗憾地是，目前淘宝对这些数据的组织与整理还不够充分，这些数据的价值没有得到充分利用。并且，虽然社会化营销已经加速到来，但是企业能否接受这样一种营销方式，仍然不能打保票。
新的营销方式，对企业或品牌商的观念上的挑战是无疑的，并且阿里巴巴是否敢在淘宝广泛地展开更加集中而透明地营销（或者说互动），还是一个问题。虽说枪打出头鸟，但并非所有敢为天下先的都会是同一个结局。然而企业必须开放心态，阿里巴巴自然也需要去培养客户。
2.0 式营销中心
淘宝的任务是，帮助企业在淘宝数据的基础上建立一个2.0的营销中心，我称之为新型的俱乐部营销中心，这个营销中心的形式是SNS化的社区。俱乐部营销的核心在于，拢聚既有客户，通过现有客户的多向联动产生的数据，传递并影响潜在客户。
俱乐部营销并不是一个新名词，甚至基于 UGC 的俱乐部营销也不是什么新概念。早前我触俱乐部与俱乐部营销这个概念的时候，主要运用还是在线下。现如今伴随着新技术的出现，线上线下的隔阂越来越小，俱乐部模式的功效可以发挥得更加淋漓尽致，并且几乎可以立竿见影。
俱乐部营销的现状：
我较早接触与加入的俱乐部都是像贝塔斯曼这样的俱乐部（如你所知，它已经败走中国）。但事实上这个所谓的俱乐部，其在做的事情，在我看来仅仅是一个低效率的传播，距离可观的销售目的还非常久远。甚至于你都可以把它与街上发传单的相提并论，它比传单相比，多出来的或许仅仅是成本。
如果说，像贝塔斯曼这样的俱乐部所做的，是一种称之为俱乐部数据库营销的事情，那么我不得不说，这种营销的基础，即俱乐部的数据库，其本身的质量与为此而投入的成本是值得怀疑和商榷的。耗费如此巨大的沟通成本所换来的数据库，在中国消费者信息获取方式和消费方式都在发生着巨大变化的时候，没有成功地转换到更加有效的比如互联网这样的平台上去，贝塔斯曼当然会越走越疲惫。
俱乐部的本质，首先是一个将既有客户拢聚在一起的小型社会，（理论上需要一些“小甜饼”来）促发这个小型社会里的成员之间以及创办者与成员之间的有效联动（或者也可以称之为互动），以使得品牌于消费者的友好度逐渐增强，也就是说，牢牢套住消费者，增加其对品牌的忠诚度。进而才是成员的持续消费，以及消费者即俱乐部里的会员对这个小型社会的依赖，由此带来的口碑传播。
当然，俱乐部或者说架构一个俱乐部需要做的事情当然不仅仅是这些，俱乐部的功能也不仅仅是这些。但是问题就出现在这里：拢聚、小甜饼、联动、忠诚度、口碑传播等层层困难都直逼传统俱乐部营销走向转变。拢聚即沟通，“小甜饼”即增值服务，联动即行为串……如何既能与既有客户有效沟通且成本降到最低？如何按会员的真正需求与喜好来赠送相应的“小甜饼”并激发会员去主动购买“大甜饼”？如何使会员的行为串并不仅仅存在于客户与企业之间也就是说如何使会员的行为更加社会化？假使，某些俱乐部在一定程度上解决了上一个问题，那么如何解决这些行为引发的联动能够更加有效地达到目的地（比如说更加忠诚，消费暴增，口碑传播更深广）？
我并不是说像贝塔斯曼那样的俱乐部数据库营销是不靠谱的，而是：
传统俱乐部的沟通成本很大，在互联网技使用更加普遍的时候，或许电子邮件等应用减轻了一些成本，但沟通的效果 －即在让会员更便捷地告诉你他的需求与喜好上 －仍然是乏力的；如上面所说，许多俱乐部仅仅是个单向甚至仅仅是纵向的传播，逆向和横向的可能性非常少，地区性的俱乐部可以靠线下活动来增加会员间的交流，然而这个成本并不低而且几率也并不高……
所以仅就这两点就导致许多俱乐部的发展空间非常逼仄：靠俱乐部里的数据库进行营销，并非单单拿到某一个俱乐部会员的数据（况且数据的质量还并不一定很高），更是要让这个小型社会内部开始活动，用活动来产生数据，这个数据是整个目标人群更为普遍的数据。这样的数据库，即便有价值，又能高到哪里去？
你的 U 能 G 些什么 C？
