谈谈Vancl衬衫的网络直销

dupola — Fri, 07 Mar 2008 07:30:25 +0000

知道衬衫直销是从RSS 里，生活中也有朋友购买了；知道VANCL是从老白那里，老白除了写了《陈年的vancl》，还写了三篇《那么多卖衬衫的》(1,2,3)，有兴趣的朋友可以去看看；知道Vancl叫Vancl凡客诚品，是在这次FeedSky的话题邀请时，以前真不知道这个中文名，虽然Vancl凡客诚品的网站的title里有。不过说实话，中文名和英文都很差劲，并且不知道这个英文怎么读，不直接，不上口。

从PPG火了之后，网上卖衬衫的就多了起来，即使PPG的大火被赖宁们灭了一阵，也仍然没有挡住这股火热的劲儿。服装直销甚至被抬高到一个不可思议的高度。事实上淘宝上有好多干这个的，只是还没有形成规模，服务也没有这么完善，可定制性也没有这么高。

我没有购买过Vancl凡客诚品的任何产品，不是他的用户（不过马上就是了，在接受此话题的同时，Vancl凡客诚品就以电子购物卷的形式免费送给我一件面额83元并且已包含运费Vancl衬衣）。作为一个未来客户，我对Vancl的看法或期望有以下几点：

价格永远低廉
之所以价格低廉，是因为省去了很多中间环节。随着业务发壮大，可能一些琐碎的开支会越来越多，这个时候如果平白无故的加价，甚至仅加一些，也会让用户很不爽。用户之所以选择Vancl凡客诚品或其他直销公司的产品，最关键的当然是价格低廉。
质量要保证
前几次购买，可能仅仅靠着对这个东西的好奇。那么留住回头客就要靠真正的质量了。现在网上可以看到很多不满意的试穿体验。
Update:看到右侧的来源显示，大部分人都对质量有所担心，所以都在搜索Vancl凡客诚品的质量问题。
畅通的物流要永远畅通。
当然，这也是留住回头客的重要因素。
强化品牌
当目前的业务越来越成熟并且占有一定市场份额或者是某些方面有些饱和的时候，便可以加入一些新东西来强化品牌。老白的标题写的好，那么多卖衬衫的。最终还是拼品牌，而品牌当然是通过上面所提到的和没提到的许多东西建立起来的。

当然啦，几乎每个人都可以说出上面这几条来，因为看起来貌似就是这些事。陈年是B2C的行家，那么最后拼的就是执行力和运气了。祝Vancl凡客诚品好运。下面再提几点：

关于宣传：
PPG 的宣传，貌似传统媒体的投入比网络媒体多一些，他们也选了代言人“国际影星”吴彦祖为其代言人，吴的那个广告片拍的挺好，看着很舒服，放江南春的楼宇里着实不错。我视线比较狭窄，没在传媒和楼宇之类的地方见过Vancl的宣传广告。当然，网络直销，主攻网络媒体也是必须的，但宣传上可以更多样化一些。我猜，其他直销类的企业从原来的销售方式转为直销后，想必会在原有的市场上做大规模的宣传，Vancl 主攻网络算是找个空档？

关于代言人：
Vancl 选了金山原CEO雷军为代言人，可能是出于风格（也有可能是价格哦）的考虑？如果是风格的话，与雷军气质相符的明星应该有一大把吧；若是出于价格的考虑，与雷军气质相符且价格一般的明星也应该有一小把吧？要不要大胆启用冠希兄？

关于网站：
我发现Vancl凡客诚品的网站，导航条那几个栏目都是新窗口打开，而首页的商品却是在当前页打开，个人感觉好像是搞反了。询问的几个公司简介什么的，也全部都是新窗口打开，跳得人很累。我看到曾英杰也提到这个了。

关于此次话题：
另外，FeedSky 活动中心前段时间上线了，一改以往只有广告主可以单向选择blogger的方式。不过我看到目前接受用户申请的话题只有三个，并且没有Vancl凡客诚品，但是这是个多好的机会啊。VANCL 为什么不公开接受用户申请，这些用户当然是购买过VANCL产品的，可以申请讲述他的体验，并免费获得一件（难道Vancl有所担忧？）。直接从 VANCL 的数据库里找出来发邮件即可，或者如果担心这样用户体验不好的话，可以在首页放置公告嘛。

当然现在这样也还可以，发文前我在Google Reader里搜索了一下“Vancl凡客诚品”，只搜到一篇曾英杰写的，Vancl 凡客诚品成功使曾英杰破了第一次网购衬衫的处，都很荣幸啊。Vancl 或许在想着此次话题之后，这些免费得到衬衫的战士们会再来一篇体验报告。与其这样，上面那个方法不更好？

更新：终于用FeedSky给的 Vancl 凡客诚品优惠券买了件衬衫，蓝色条纹的。感觉质量还不错，可惜我平时不是常买衬衫，所以买大了一号。购买流程比较简单，网站做的也挺好，不过那个地区选项在FireFox下不能正常显示。

Vancl 的客服也不错，不过那个欢迎之后按1进入电话订购后，时间好象有点长，我还以为断线了呢。

我看到有好多从搜索引擎来的朋友要看VANCL衬衫的质量的评论。嗯，还不错。

再更新：穿着了，还算舒服。质量看起来还可以，因为我平时较少买衬衫，所以捏拿不准。不过平时朋友网购的衬衫，总在洗过一水后就不能穿了。所以我还要等洗一水再看看。
另外就是，那个尺码的小布条弄的很不舒服，老划脖子，我干脆给剪了，它位置有问题。

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