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百度会一直HIGH下去

如你所知,百度这家公司的品德似乎有点问题—当然了,它不仅品德有问题,有问题的地方还多去了,所以我们只能说,它是改革开放以来,中国特色社会主义下的一个非常有特色的互联网公司。
因为它的种种特别,以及中国当前环境的特别,百度HI的推出,引起一阵不小的波荡。所以当他试图“抢占”IM 市场的时候,那些网站曾经被它拔过毛的、听说过他那些恶心事迹的人,便愤愤不已,一改以往态度,转而支持小马哥,完全忽略铁窗之中的阿福。
纵观中国的IM市场,似乎只有QQ这一寡头盈利较凶,并且淫得让人愤怒不已,其他IM不过是小打小闹:搞了这么久的MSN一直在SM自己;而Gtalk啦之类的软件长期之内仅仅是 Google 们以及他们的用户们的玩具;网易泡泡和新浪UC都快成了自己的鸡肋;而Skype 和 QQ、百度HI以及淘宝旺旺明显不是同一个范畴的 。大部分IM仅作了一个无谓的预计失误的服务补充。
麦田老湿(何故老湿?经常在自己的Blog灌水,能不湿么,记得保养身子哟)说百度HI真正该与类比的是淘宝旺旺,而不是腾讯QQ。我觉得挺对。但是不得不说,百度IM与QQ甚至百度与腾讯的用户间,有很大一部分都是相交的。加之百度又要进军C2C,又在搞新闻牌照,虽然它不可能在短期内做到淘宝、新浪新闻或网易新闻那样,但很明显它已经是一股威胁力量,而你也知道百度一向有无神助,搞场旋风太小儿科了。百度搜索在中国的市场,百度与政府的关系,都会很快促进其各项(而非仅仅是C2C和新闻频道)的发展与成熟(某种意义上的成熟)。那么无论是对腾讯还是淘宝,都是一个强劲的对手。
有人一面谴责百度的种种无耻,一面又在谴责腾讯的种种无耻。但一面还在测试百度HI,可惜淘宝之类的软件毕竟与百度HI和腾讯QQ的定位有所差别,好友都不在旺旺上,聊天也自然旺不起来,只能回到他讨厌的百度HI或腾讯QQ。当然啦,那种从来不用或者誓死不用IM的人士来说,又为电信和移动联通的业绩默默奉献一笔。
而我自己,这两天试用以来(我拿到邀请的时间还比较早) ,一边玩儿一边看一些评论,大多都是上面这种论调。我个人认为,我们应该选择一种更为轻松县奏效的发泄方式。
我反复强调(这种强调大部分时候是在提醒自己),中国仅有2亿网民,这个拥有14亿人口的国家。 市场是极其大的。中国的社会阶层或者按做产品的角度来讲的受众群体的类别很多,假如中国有10家主流的IM,每家有1.4亿用户,那就发啦。但你看腾讯QQ现在也不过有大约2亿用户(51之类的1亿用户纯属扯蛋,典型的垃圾用户,但就这样人家也出IM)。抛却两三亿不怎么可能产生消费行为的用户之外,还有10亿。百度不可能扔掉这10亿,叫你你也不会。当然具体数量不像我说的这样,但基本是这个道。
而想做到1亿用户,那有多么的难啊?有几家公司敢大放厥词他们有几亿用户之类的?腾讯做了十来年才到这份儿上,更何况其他公司。即使我们中国已经步入和谐社会,但增长速度也不可能会有臆想中的那么快。
那么百度先做准备就很正常了。先不说它的其他方面,单就一个产品, 一个怎么说也会有一大批(何况是百度这样的公司)用户的产品,百度是不可能不做的。百度其他WEB服务已经越来越成熟(百度空间做的挺好),抢占桌面是必然的,下一步就是手机等移动媒体。
我最想说的其实是作为用户的我,我很期望有多款优秀的IM出现。当然,我非常期望百度会如他自己所说,开放接口,各IM 互通。这样意味着我有更多的选择,我的朋友有更多的选择,他们买QB升等级的钱给我买酒喝,何乐而不为?多个企业间的良性竞争受益的是用户(你别告诉我你也花钱或者点击它的广告之类的,你连这个都想避开那你直接上天堂吧)。
再说即使是IM互通,也是有限的互通。互通是一个新兴IM的最基本特性,不敢互通就说明他胆怯,技不如人,大脑缺弦,目光短浅,战略布署失策,重心偏离且几乎无法掌控局势,随时可能吊死在一棵树上。你曾几何时见过淘宝旺旺会遇到这种尴尬?希望百度也不会。
月光老湿(何故老淡?动作幅度大,汗渍渗透衣衫,太湿啦,记得要用汰渍哟)评测了百度HI,说了些赞许的话。我觉得百度推出这个HI就值得赞许,月光老湿赞许的那些当然也当然就更值得赞许了。
我的 Firefox 刚升级到 3.0 beta 4,如果百度也同时推出Web聊天的话该多好。MircoBlog 正流行,你们不是说开放接口么?快搞些机器人,推广你家产品的好机会,能渗入哪个人群就先渗一下,好歹也是一番宣传,就像你们那被人诟病的邀请制。
下面再说下百度的邀请制。好像我今天给百度说了很多好话,事实百度老删我收录。但我仍然要说,邀请制没有什么大不了。不能因为那个貌似牛逼的 Google 先玩儿这种饥渴式营销,就不准这个貌似傻逼的百度来玩儿一下吧?况且人家也是跟 Gmail 一样在 Beta 啊。很多人为这个而叽歪个没完我觉得特没劲。邀请制作为一种产品推广策略和测试方式是非常好的,你不会又说百度抄袭吧?
最后补充一下本文的标题:至少我希望,并提醒它记得用汇源肾宝哟。

草木皆兵的G F W(四)

Update:感谢网友查斌龍制作了pdf文档,四篇文章在一起,层次比较清晰。有需要的朋友可以点此下载:http://dupola.net/files/logs/GuideForWall.zip (区分大小写)
在《草木皆兵的G F W》(三)中,我曾就国外互联网公司进驻中国时会遇到问题作了一个简要的阐述。然而事实上,我认为他们的痛苦,相比中国的数量可观并且数量增长趋也极度可观的网民来说,并不算什么。他们至多是损失一些钱财。而随着互联网在中国的普及和其角色重要程度的强化,中国的网民、公民,甚至“中华民族”都可能会遭受到削弱与阉割,或者自削弱与自阉割。从目前的情况来看,这个阉割过程将持续较长时间。
自和谐之互联网公司
当我要访问某个网站,出现的却是“连接被重置”时,我总是感觉很无奈,在早些时候,我通常比较绝望。大部分时候我会将责任指向政府,或者执政党。然而我知道,这是不理智的。如果我执意这么认为,那我一定是在故意羞辱自己的智商。
G F W 是网络审查的一个工具,在它和它的伙伴产生作用的过程中,不外乎有这么几个角色其中:决策与制作者,执行者,受害者。
一般情况下,执行者均为决策者指定的,他们具有决策者期望的,在执行G F W 封锁网络这个过程中的所需要的暴力(包括但不限于语言与身体暴力)、顺从和乖巧,很有天份。可能有些是被迫的,但是很不幸,这个环境下已经很少有胆量站出来直面另一层暴力并与之对抗的人。即使是写此文的我和读此文的你。
而当 G F W 大行其道的时候,国内的许多公司主动献媚,其行径无疑起到了推波助澜助纣为虐的作用(本文不讨论国外公司,上文已有所描述)。他们的态度和行为所带来的恶劣后果,不仅仅是互联网这一个层面上的。这方面比较典型的有百度、腾讯、雅虎中国、新浪,这是中国互联网较有代表性的“大网站”。还有很多知名与不知名的网站,都有类似的情况。可能有些部门接到了上级的命令,不过有很多网站在未接到上级命令的时候,主动配合上级部门,顺利达到和谐境界。这实在令人大跌眼镜。我不想探讨这是否表明了他们的“奴性”,不过我确实看到了中华民族的“勤劳”美德在他们身上得到了完美的展现。
当然,大家都是混饭吃,谁也不愿意丢了饭碗。一个商业网站,在没有触犯大众利益尤其是在他没有必要承担大众利益的创造或维持者的时候,这样做完全合情合理。并且在饭碗没有被砸烂之前未雨绸缪似乎是一个不错的策略。但作为用户的你,遇到小I机器人屏蔽某些关键词(via)及类似事件时,你完全可以不再使用它,或者完全从你的电脑里删除它,再查一下它们公司所在城市的位置,然后朝它吐些口水,但你没有理由更没有权利去要求或命令它停止这样做。不要以为你是中宣部。
至于网站或者网络公司何故坚持这样做,似乎也不难理解。在暴力面前,人人自危。有些人或以暴制暴或温文尔雅地表达对暴力的反抗,并有些人则默然接受。这些助纣为虐者应该庆幸的是,他们的行为目前还不足以威胁到他们的饭碗。比如腾讯百度这样的垄断者,还有一帮IDC公司等等等等。
而越来越多的公司和网站正在加入这个行列,因为这样做似乎可以免去灭门之灾,没准还可以得到政府特许,经营些什么东西,盈利会空前提高。盈利是它的终极目的,所有可以帮助它盈利的,一律全盘吸收。
如上面所说,这些行为所带来的恶劣影响,不仅仅是互联网一个层面的。也许他们没有意识到,也许他们意识到了,但不管有没有意识到,它已经带来了恶劣的影响。而受害者又没有过多选择,天下乌鸦一般黑,也没有太多行之有效的解决方法。
许多法律法规形同虚设,要么本身的制定就有问题,背人民之道而行;要么就是在执行的时候有问题,因人而异。而道德的指责于问题的解决似乎没有任何作用。不过,随着中国互联网以及其他方面的发展,网民结构的变化,以及外部世界越来越多的关注和参与或干涉,许多内在的问题总会在某个时候爆发,但这已经是后话。
而从网站运营的角度来讲,似乎这些公司也根本不在意用户体验和品牌建设。虽然暂时的垄断或者强势可以高枕无忧,但是在网民怨声载道的时候,仍然没有一点点让步或者优化调配,就有点让人想不通了。尤其是本来可以变通一下,做得好一些的时候。
“铁”饭碗就是这么令人变得懒惰,固步自封。但不要忘记那句古训:生于忧患,死于安乐。
这里我想提一件小事:豆瓣的小组为其带来很大的流量,基于书、影、音这些元素而建立的小组越来越多,甚至有很多与豆瓣的内容无关的小组也有好多,并且人气很旺。比如某些AV小组。有些小组的讨论话题会影响到豆瓣的生存,于是豆瓣就推出了“私密小组”功能,并且在第一时间将此类小组设为私密(我猜的)。当用户访问某个私密小组(比如AV小组)的时候,如果你不是这个小组的成员,则会提示“你不是这个私密小组的成员”,除此之外再没有其他什么提示信息了。豆瓣的私密小组功能有以下几点值得注意:

豆瓣的SEO做得非常牛逼,在搜索引擎搜索某些关键词的时候,豆瓣都排得很前。但豆瓣却已经禁止搜索引擎抓取私密小组的讨论话题。
很好,很高明,禁止搜索引擎收录,既不会带来一些无用的垃圾流量,也不会给网监们留下太多话柄。整个网站的抗和谐能力大大提高。
会员可以自由设定小组的属性,创建一个私密小组,或者将小组由公开转为半公开或私密(注,私密不可逆为公开)。
很好,很高明。我想这是基于豆瓣自身用户群心理分析而得出的方案,豆瓣的用户,假如他要创建一个讨论“极端”话题的小组的时候,相信他会将小组设为私密的。而即使他设置为公开小组,当这个小组会对网站生存造成一定影响的时候,豆瓣强制将其设置为私密小组,相信该小组管理员也可以谅解,不会出现太强烈的逆反心理和举动。
组内会员可以自由讨论,并且可以邀请豆友加入。该组内的会员依旧可以将九点里的Blog或普通条目收藏至该私密小组。
很好,很高明,用户的权利依旧得到一定程度的尊重。
私密小组并不出现在“这个小组的成员也喜欢去”列表(无论是私密或公开小组)和用户页面(非自己浏览)的小组列表里。
很好,很高明。不怕一万就怕万一,这个安全措施做得很不错。
另外值得提及的一点,是当用户访问一个他没有加入的私密小组的时候,豆瓣会提示“你不是这个私密小组的成员”。这个提示很有趣。豆瓣一向简洁著名,这个提示也这么简洁,它甚至没有提示你如何加入该小组(好友邀请)。不知道是豆瓣有意为之还是怎么的,我第一次看到这个提示的时候非常惊讶,这个“死板”的提示页面,很大程度瓦解了用户再次进入该小组的信心。
不过我的想法是,允许管理员设定该小组是否接受会员申请,如设定允许,那么在刚才提示页面增加一个申请表,申请后管理员收到审核消息。当然,这也仅仅是我自己的一个想法而已。

花这么多笔墨来讲豆瓣的私密小组,我只是想“证明”,在这种和谐的气氛下,用户权益和网站生存之间,其实是可以达到一个相对理想的平衡的,用户的忠诚度也不会受到太大影响。而技术上也不难实现,关键在于态度。
G F W 之外
我常看到一些指责和报怨GFW的文章后面有人会这样说:“没撞墙的好东西多着呢”。这种态度非常有趣,仿佛讲这个话的人在嘲笑那个指责GFW的人不能发现好玩儿的东西,不能在夹缝里求生存。
发出这种操蛋声音的人一般有网监,网站管理员,大批网民等。但不管这种声音来自谁,我想说的是:无论墙外有没有好东西,我都要指责去冲破,因为它侵犯到我的权利。而对它加以指责和批评,仍然是我的权利。我甚至都不在意墙外的任何东西,而仅仅是墙的存在,以及我的翻墙行为本身。

自和谐之网民
在G F W 为我们创造和谐网络的时候,某些互联网公司也正在自卫式的自和谐,其实这个过程中,自和谐的还有网民,也就是 G F W 的受害者。这听起来好像有点不可思议,但事实正是如此。家长把自己生出来的孩子禁锢于素质教育之中,不也是一种自和谐么?只不过这个自和谐此刻在互联网上重演罢了。
中国网民的整体素质较低这已经是毋庸置疑的事实,导致这种情况的原因比较多,在上一篇文章里我曾说过一些。这是一个比 G F W 还要长久的问题。更加毋庸置疑的是,G F W 这种卑劣的货色,人人得而诛之。所以经常见到一些情绪非常激烈的诅咒G F W的文章或贴子也就见怪不怪了,有时候这种激烈的情绪甚至都会使他们的发言毫无逻辑可言。但这种语言暴力充斥着他的大脑,有点疯狂。你可以在任何一个热门事件中遇到这样的网民。
这段时间的珊瑚虫事件,对于许多网民来说是比较大的事,而珊瑚虫的用户里,普通网民居多。我看到某篇评论此事件的文章,语言比较温和,对该事件的分析也比较冷静客观,他没有给予珊瑚虫以及其作者“同情和支持”,于是此文的留言中,有数位评论者就以赤裸裸的语言将文章作者定性为“大脑残废”,有的还牵扯到该文作者的母亲。
甚至你在一些大型论坛比如天涯猫扑里,此类充满暴力的语言,随便一找就是一个图书馆。
“人群”往往是武断的、盲从的、易冲动的、模式化的,或者是向这方面发展的。这种集体情绪膨胀到一定程度的时候,各种各样的流血事件的发生就是必然的了。 更不要说对一个事物比如 G F W 的冷静而客观的认识和分析,虽然他们常用突破封锁的软件,但相信很多人并不知道他们想要访问的网站是被GFW屏蔽的。
某些事件的不知情,是可以原谅的,因为这些事件的真相已经被官方重重封锁,知情者实在是太少。但是我们也看到,许多事情的真相被逐渐掩埋,很多时候正是因为他们的懒惰与武断,搜索结果只看到第一页就下定论;也是因为他们的易冲动,模式化与盲从,人云亦云,在对自己将要评论的事件尚未取得确切的了解时,仅凭着一点点了解和一些带着大哥的煽动,就开始赤裸裸地加以批判,谩骂。Google 南京大屠杀 等事件就是最好的证明。
而这,可能是突破 GFW 封锁以及其他形式的互联网审查的过程中,最大的障碍。

反和谐之路
G F W是The Great Firewall of China 的缩写,防火墙长城。不过我倒觉得更像是 Guide For War 的缩写:战争的引导(虽然Guide For [...]