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Jul

有效联动 - 阿里巴巴的 SNS 蓝图(一)

像我之前所说,我认为,SNS 首先仅仅是繁多信息的一个集中而繁杂的展示方式而已。信息的组织和展现方式是根据网站定位而设置的。比如说 FaceBook 的定位是一个社交工具,那么它的信息组织方式就是现在那样;MySpace 的定位更趋向于一个内容社区,所以它的信息组织方式就是它现在那样。同样,海内网、开心网、51.com、校内网以及其他等等具有 SNS 属性的网站,他们的组织方式各不相同。是好是坏暂且不论。

我要指出的是:1.信息的组织与展示方式有许多种,它是根据网站定位而设置的,它甚至是可以影响到网站的其他重心,也就是说是可逆的甚至是本来就是双向的;2.信息的组织存在于一个网站的不同层面,首页(Home)、个人档案(Profile)、日志(Blog)、条目(Item)以及由于开放之后可能产生的多个应用(APP),不同类型的节点以及节点间的转换中,信息组织可能也会不同。

任何一个 SNS 网站都特别地强调“人”的重要性,“人”也是节点的一种。在这里,“人”将被充分挖掘以使得“人”的属性在某种程度上发生“分裂”与“整合”,以此来促动节点的喷发以及节点间的交互,也就是我之前提到的一个词,联动,它既是是一个名词又是一个动词。这种联动也像信息的组织一样,存在于多个层面,有些联动的趋势可能会使我们意想不到。甚至是,从更高的一个视角来看的话,这种联动也是信息组织的一种方式。当然,在这里,“人” 的作用是巨大的。

但是,“人”在 SNS 网站里的重要,并不能掩盖另一个事实:在不同的网站里,促发联动并将之持续下去的动力,不仅仅只有“人”。并且,在某些 SNS 网站里,某些节点具有更强的动力,反而“人”成了第二或第三动力。

“联动”基本存在于任何一个节点处,也就是说,基本上任何一个节点都可以发起联动。问题是,是否需要联动?联动的目的是什么?是否存在多个目的?或者是联动本身就已经是目的了?如果有并且已经确定了目的,那么从起点向终点的过渡如何来引导?又有多少是可控制的?

比如说,一个有关书籍的 SNS 网站,它的节点可能是某一本书(条目页面),也可能是它的评论,但无论如何,这个网站本身所期望的目的是,所有参与此条目讨论的用户甚至是查看过的用户,都会通过“合作链接”去购买一本,以此产生利润。假如,关于某书的评论都会由第三方筛选并付给稿费,且网站可获得分层收入,那么,这一节点所促发的一系列联动过程便至少有两个目的地,不能到达此目的地的其他联动,在这一层面来讲就都是无效的。

网站需要做的,就是使它们变得有效,即使不能直达目的地也可以用作催化剂,方法之一就是增加目的地。从这个角度来讲,豆瓣 SNS 化之后,到现在为止,我认为是不成功甚至一度是很糟糕的;而 51.com 和腾讯的一些 SNS 化的服务,以最少的联动就达到了目的地,在我看来,这是很牛逼的。说的更简单一点,就是他们让用户在最短的时间内就干脆而情愿地付了费。

再回到本文的标题,阿里巴巴的 SNS 蓝图。如你所知,上面的一些讨论都是从网站经营方的角度出发的,所以谈阿里巴巴的 SNS 蓝图也是如此,当然了,这个蓝图是我绘制的。本文撰写的过程中(时间跨度比较长),正好阿里的淘宝推出了开放平台,我理想中的某个模型应该很快就会出现。

本系列的下一篇文章,我将专门拿淘宝来讨论我理想中的那种模式。之所以拿淘宝(甚至还有阿里的其他产品)来举例,是因为在我期望的模式里,就联动性而言,淘宝具有更强的促发联动的驱动力,并且不止一个。并且它的无效联动可能是最少的有效联动的过程可能是最短的(但并不仅仅是交易成功)。将淘宝的一些数据 SNS 化之后,淘宝的价值将会更大。

理论上讲,它可以复制到其他领域。当然了,只是理论上如此,并且我仍然在思考一些具体的细节。对此有兴趣的朋友们请多多批评交流。

作者:dupola
原文标题:有效联动 - 阿里巴巴的 SNS 蓝图(一)
原文链接:http://dupola.com/post/237
(C) dupola 版权所有,转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。


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